Lieferung und Zahlung

Pogledajte sve načine plaćanja i vrste dostave.

ZAHLUNGSARTEN

Die Zahlung der bestellten Produkte kann auf folgende Arten erfolgen:

  • Nachnahme – Bar (nur für die Republik Kroatien)
  • Maestro® und MasterCard® – einmalig
  • Visa® und Visa® Electron – einmalig
  • Diners® und Discover® – einmalig
  • JCB® – einmalig
  • UnionPay® – einmalig

Wenn die Zahlung erfolgt und sichtbar ist (Nachnahme nach Zahlung an den Kurierdienstmitarbeiter), gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen.

Bei Zahlung per Nachnahme wird die Bestellung bei Abholung des Pakets in genauem Betrag an den Kuriermitarbeiter gezahlt.

Pet Secret verwendet das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) mit einer 128-Bit-Datenverschlüsselung. Pet Secret verwendet das Borgun-System, für die Online-Bezahlung mit Kredit- und Debitkarten.

Konversion

Alle Zahlungen erfolgen in der kroatischen Landeswährung Kuna. Der Betrag, für den Ihre Kreditkarte belastet wird, wird durch Umrechnung des Preises von Euro in Kuna gemäß dem gültigen Wechselkurs der kroatischen Nationalbank ermittelt.

Beim Bezahlen mit Ihrer Kreditkarte wird derselbe Betrag gemäß der gültigen Wechselkursliste des Karteninhaberverbandes in Ihre Landeswährung umgerechnet.

Aufgrund der Preisumrechnung besteht die Möglichkeit eines kleinen Unterschieds des Betrags gegenüber dem auf unserer Website angezeigten Originalpreis.

LIEFERUNG

Der Lieferpreis für Kroatien beträgt:

  • Lieferung an Ihre Adresse innerhalb von 2 – 4 Werktagen – der Lieferpreis beträgt 30,00 HRK für Bestellungen bis 299,99 HRK
  • Lieferung an Ihre Adresse innerhalb von 2 – 4 Werktagen – kostenlose Lieferung für eine Bestellung ab 300,00 HRK

Die angegebenen Lieferfristen gelten für die meisten Ziele in Kroatien (für Inseln und kleinere Städte werden die Sendungen gemäß dem Kurierdienstplan geliefert).

Der Lieferpreis für andere EU-Länder beträgt:

  • Slowenien, Ungarn, Slowakei, Österreich, Tschechische Republik: Lieferpreis für Lieferungen innerhalb von 1 – 4 Werktagen an Ihre Adresse – 146,00 HRK
  • Polen, Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg: Lieferpreis für Lieferungen innerhalb von 3 – 5 Werktagen an Ihre Adresse – 150,00 HRK
  • Rumänien, Italien, Bulgarien, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Irland: Lieferpreis für Lieferungen innerhalb von 3 – 5 Werktagen an Ihre Adresse – 238,00 HRK
  • Litauen, Lettland, Estland, Schweden, Griechenland, Finnland, Frankreich: Lieferpreis für Lieferungen innerhalb von 4 – 6 Werktagen an Ihre Adresse – 257,00 HRK
  • Spanien, Portugal: Lieferpreis für Lieferungen innerhalb von 4 – 6 Werktagen an Ihre Adresse – 333,00 HRK

Produkte, die gemäß dem versendeten Angebot bezahlt wurden, werden an den Käufer geliefert. Sofern Sie einen geeigneten Liefertermin vereinbaren möchten, schreiben Sie diesen bitte unter HINWEIS, damit wir Ihren Wunsch an den Lieferservice weiterleiten können. Bei der Bearbeitung der Sendung erhält der Käufer eine Benachrichtigung per E-Mail über den Status seiner Sendung.

Die Lieferung erfolgt durch den Verkäufer (über seine Mitarbeiter) oder durch die Beauftragung eines renommierten Lieferservices (Kurierdienstes). Die Lieferung erfolgt bis zum Eingang des Wohngebäudes an der gewünschten Adresse.

Bei der Übernahme des gelieferten Produkts ist der Käufer verpflichtet, das gelieferte Produkt zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden hat er das Recht, die Übernahme zu verweigern und die Lieferung eines unbeschädigten Produkts zu verlangen.

Falls das an den Käufer gelieferte Produkt von dem von ihm gekauften abweicht, hat er das Recht auf Lieferung des bestellten Produkts. Ist dies nicht möglich, hat der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe des bezahlten Produktpreises, des Lieferpreises und der Kosten der Produktrückgabe und ist dazu verpflichtet, das falsch gelieferte Produkt zurückzugeben.

Bei der Lieferung erhält der Käufer mit dem gekauften Produkt alle dem Produkt beigefügten Dokumente, die Rechnung und die Empfangsbestätigung der Sendung, die er zu unterzeichnen hat. Die Unterschrift auf der Empfangsbestätigung der Sendung gilt als Bestätigung, dass das Produkt ohne sichtbare Schäden übernommen wurde.

Die Lieferpreise werden auf den Websites angezeigt und enthalten die entsprechende MwSt.

Nachdem die Bestellung eingegangen und sichtbar ist, erhalten Sie:

  • die Bestellungsbestätigung per E-Mail
  • die Benachrichtigung per E-Mail mitsamt Sendungsnummer, dass die Bestellung mit GLS gesendet wurde, meistens innerhalb von 1 Werktag nach der Auftragsbestätigung
  • eine Ankündigung per SMS, dass die Sendung an Ihrer Adresse eintrifft, falls Sie Ihre Mobiltelefonnummer hinterlassen haben

Sie können die Lieferung der Sendung über das GLS Track & Trace-System verfolgen.

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